윈도우11 업데이트 0x80070103 오류 해결, 클릭 몇 번으로 끝내는 매우 쉬운 방법

윈도우11 업데이트 0x80070103 오류 해결, 클릭 몇 번으로 끝내는 매우 쉬운 방법

 

윈도우11을 사용하다 보면 업데이트 설치 중 0x80070103이라는 오류 코드를 마주할 때가 있습니다. 이 오류는 주로 드라이버 설치 과정에서 충돌이 발생했을 때 나타나며, 사용자들을 당황하게 만들곤 합니다. 하지만 걱정하실 필요 없습니다. 아주 간단한 조작만으로도 이 문제를 해결할 수 있습니다.

목차

1. 0x80070103 오류가 발생하는 원인
2. 해결 방법 1: 업데이트 다시 시도 및 재부팅
3. 해결 방법 2: 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트
4. 해결 방법 3: 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행
5. 해결 방법 4: 업데이트 임시 파일 삭제(SoftwareDistribution)
6. 해결 방법 5: 선택적 업데이트 확인 및 수동 설치
7. 예방을 위한 시스템 관리 팁

0x80070103 오류가 발생하는 원인

이 오류는 시스템이 이미 설치되어 있는 드라이버를 다시 설치하려고 하거나, 현재 설치된 버전보다 호환성이 낮은 드라이버를 설치하려고 할 때 발생합니다.

• 중복 드라이버 설치 시도: 이미 최신 버전의 드라이버가 작동 중인데 업데이트 센터에서 동일한 항목을 전송할 경우 발생합니다.
• 드라이버 호환성 충돌: 특정 하드웨어 제조사의 드라이버와 윈도우 표준 드라이버가 충돌을 일으키는 경우입니다.
• 업데이트 캐시 오류: 이전에 다운로드한 업데이트 파일이 손상되어 설치 프로세스가 꼬였을 때 나타납니다.

해결 방법 1: 업데이트 다시 시도 및 재부팅

가장 기본적인 단계이지만 의외로 많은 오류가 이 단계에서 해결됩니다.

• 윈도우 설정 앱을 엽니다 (단축키: Win + I).
• Windows 업데이트 메뉴로 이동합니다.
• 오류가 발생한 항목 옆의 업데이트 일시 중지 버튼을 눌렀다가 다시 시작을 클릭합니다.
• 시스템을 완전히 재시작한 후 다시 업데이트를 시도합니다.

해결 방법 2: 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트

윈도우 업데이트 센터가 아닌 장치 관리자에서 직접 하드웨어를 점검하는 방법입니다.

• 작업 표시줄의 시작 버튼을 우클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
• 목록 중에서 노란색 경고 표시가 있거나 업데이트가 필요한 항목(주로 디스플레이 어댑터나 네트워크 어댑터)을 찾습니다.
• 해당 항목을 우클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
• 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 또는 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 클릭하여 설치를 완료합니다.

해결 방법 3: 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행

윈도우11에 내장된 자체 진단 도구를 활용하면 시스템이 스스로 오류를 찾아 복구합니다.

• 설정 -> 시스템 -> 문제 해결 -> 기타 문제 해결사 순서로 진입합니다.
• 가장 많이 사용하는 목록에 있는 Windows 업데이트 항목의 실행 버튼을 클릭합니다.
• 진단 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 화면의 안내에 따라 수정을 적용합니다.
• 진단이 끝나면 컴퓨터를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도합니다.

해결 방법 4: 업데이트 임시 파일 삭제(SoftwareDistribution)

업데이트 파일이 저장되는 폴더를 비워줌으로써 충돌 요소를 완전히 제거하는 방법입니다.

• 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 실행합니다.
• 다음 명령어를 하나씩 입력하고 엔터를 누릅니다.
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver

• 파일 탐색기를 열어 C:\Windows\SoftwareDistribution 경로로 이동합니다.
• 해당 폴더 안에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
• 다시 명령 프롬프트(cmd)로 돌아와 중지했던 서비스를 다시 시작합니다.
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

해결 방법 5: 선택적 업데이트 확인 및 수동 설치

가끔 필수 업데이트가 아닌 선택적 드라이버 업데이트가 문제를 일으키기도 합니다.

• 설정 -> Windows 업데이트 -> 고급 옵션으로 이동합니다.
• 추가 옵션 항목에 있는 선택적 업데이트를 클릭합니다.
• 드라이버 업데이트 목록이 있다면 필요한 항목을 체크하고 다운로드 및 설치를 진행합니다.
• 이미 설치된 드라이버와 버전이 겹치는지 확인하여 불필요한 항목은 제외합니다.

예방을 위한 시스템 관리 팁

오류를 미리 방지하기 위해 평소에 관리해야 할 사항들입니다.

• 정기적인 디스크 정리: 시스템 파일 정리 기능을 통해 불필요한 업데이트 로그를 삭제하세요.
• 제조사 홈페이지 활용: 그래픽카드나 메인보드 드라이버는 윈도우 업데이트보다는 제조사 공식 홈페이지(NVIDIA, AMD, Intel 등)에서 직접 받는 것이 안정적입니다.
• 시스템 복원 지점 만들기: 대규모 업데이트 전에는 시스템 복원 지점을 만들어 문제가 생겼을 때 바로 되돌릴 수 있도록 설정하세요.